よくある質問
配送について
決済後7営業日以内(土日祝を除く)での発送予定となります。(※予約販売を除く)
自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においてはその限りではございません。
予めご了承ください。
全国一律680円でお届けいたします。
クレジット決済、コンビニ決済、後払い決済、Pay Payがございます。
配達日の指定は出来かねます。商品の発送手続き完了後にお送りする発送完了メールをご確認の上、お客様ご自身で配送業者へご相談ください。
海外発送も可能でございます。
長期不在、住所不備、宛先不明によりお受け取りいただけず弊社へ返送されてしまった場合、再送時はお客様に着払い送料のご負担をいただきますことをご了承ください。
また返送されました商品は1ヶ月間弊社で保管をさせていただきますので、再送希望のお客様は1ヶ月以内にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。なおそれ以降はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
返品交換・キャンセルについて
お客様のイメージ違い、サイズ違い、注文間違い等のお客様都合による返品、キャンセルはお断りしております。商品説明欄にてサイズ等をよくご確認の上ご購入ください。
ご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございません。速やかに交換対応(在庫が無い場合は返金対応)のお手続きをさせていただきます。
到着から5日以内に info@yourmle.jp までご連絡をお願い致します。
不良品の場合は、欠陥であることを証明できる画像 ( 商品全体と欠陥の拡大画像 ) の添付をお願い致します。
返品交換は未使用商品のみとなります。